㈜에스티이지 - E-GENE™ SERVICE DESK

적용분야 : 사용자요청통합관리, CRM, 웹 기반, 서비스요청관리

특장점 : 자동 티켓 등록 API, 처리결과 통보, 통계 및 보고서

고객사례 : 사용자요청통합관리 솔루션이 필요한 모든 기업

(주)에이스게이트 - 비대면 통합영관리 CRM

적용분야 : 고객관리, 영업활동관리, 업체관리, 수주&계약관리, 문서공유

특장점 : 클라우드서버를 이용하여 인터넷이 되는 곳이면 어디든 사용가능함

고객사례 : 영업상황을 파악이 필요한 업체, 재택근무지원업체 등

부뜰정보시스템 - 프라임라이트

적용분야 : 콜센터 운영, 1대1 서비스, 관리체계화, 통합서비스

특장점 : 비용절감, 업무 생산성 향상, 시스템 안정화, 효율성 확보

고객사례 : 프라임라이트 솔루션이 필요한 모든 기업, 기관

부뜰정보시스템 - Seize

적용분야 : 고객관리, 1대1 마케팅, 인/아웃바운드, 콘텐츠관리

특장점 : 고객만족 극대화, 예약발송 기능제공, 템플릿 제작 기능

고객사례 : 1대1 마케팅 고객관리 솔루션이 필요한 모든 기업, 기관

부뜰정보시스템 - 프리챗

적용분야 : 보안 및 네트워크, 사용자 관리, 업데이트 기능

특장점 : I/F 지원, SSO 기능 제공, 알람 API 제공, ALIVE

고객사례 : 프리챗 솔루션이 필요한 모든 기업, 기관

부뜰정보시스템 - 프리케어

적용분야 : CRM, 고객상담 시스템, 다양한 이력관리, 인바운드 불만 관리

특장점 : 쉬운 사용, 기업 경쟁력 강화, 신속한 대응

고객사례 : 프리케어 솔루션이 필요한 모든 기업, 기관

엠비아이솔루션 - 상담콜

적용분야 : ARS, 시나리오 구성, 착신번호 연결, 알림톡, 데이터관리

특장점 : 근무시간 설정가능, 전화 스트레스 감소, 채팅 챗봇 전환

고객사례 : 서울대학교, 포천시, 용인대학교, 비바스튜디오, 푸드팜 등

엠비아이솔루션 - 해피톡 챗봇

적용분야 : 챗봇, 이커머스, 식품/음료, 보건/의료, 공공기관, 기업

특장점 : 브랜드별 메세지, 고객 여정표, 고객 프로필 자동확인

고객사례 : 모두투어(카카오상담), 토스(채팅상담), 제주관광공사(번역)

엠비아이솔루션 - DCS SellerTalk v1.0

적용분야 : 통합 메시징, 온라인 커머스 특화, 온프레미스 솔루션

특장점 : 채팅상담+챗봇, 셀러톡 3자상담, 안정적

고객사례 : KB국민카드, 하이마트, OK저축은행 등

엠비아이솔루션 - DCS v1.5

적용분야 : 상담채널 통합관리, 상담 효율화, 확장성, 하이브리드 상담

특장점 : 신속한 상담지원, 다양한 상담관리, 유연한 구성, 24시 무중단

고객사례 : KB국민카드, 하이마트, OK저축은행 등

엠비아이솔루션 - 해피톡 FLEX

적용분야 : 라이브챗 커스텀, 3rd Party 연동가능, 자동화 근무환경

특장점 : 국내유일, 다양한 제작사례, 브랜드에 맞는 채팅상담

고객사례 : 무신사, 노브랜드버거, 삼성에스원, 코오롱인더스트리 등

엠비아이솔루션 - 해피톡 SaaS

적용분야 : 다양한 채널연동, 맞춤형 고객관리, 자동화 근무환경, 통계분석

특장점 : 앱으로 실시간 채팅상담, 개인정보 자동 암호화, 상황에 맞는

고객사례 : 모두투어(카카오상담), 토스(채팅상담), 제주관광공사(번역)