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SW솔루션 CRM (전사적고객관리)

해피톡 채팅상담

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엠비아이솔루션

해피톡 채팅상담
#채팅상담#상담채널관리#다중고객응대#통합관리#업무 자동화#카카오 메세지 보내기#100+가지 부가기능

다양한 상담 채널 관리, 다중 고객 응대하고 통합 화면에서 관리하고 고객 인사이트 얻기

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판매처 소개

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엠비아이솔루션

해피톡은 (https://happytalk.io) 은 채팅 솔루션으로 시작해서 챗봇, RPA, 전화까지 아우르는 고객 응대 종합 솔루션으로 발전하고 있어요. 고객에게는 더 빠르고 편리하게 자신이 원하는 정보를 얻을 수 있는 다양한 채널을 제공하고, 기업은 챗봇, RPA, 유인 상담을 통합하여 고객이 스스로 문제를 해결할 수 있도록 합니다. 채팅상담 뿐 아니라 다양한 채널에서의 상담이 해피톡의 서비스들로 이루어질 수 있도록 계속해서 솔루션을 강화하고 있습니다. 옴니채널 서비스로의 확장이 해피톡의 다음 목표입니다.

02-1666-5263 담당자 : 김범수 happytalk@happytalk.io 홈페이지

    💙 적용분야/주요기능

  • 채팅상담, 상담채널관리, 다중고객응대, 통합관리

    👍 특장점

  • 업무 자동화, 카카오 메세지 보내기, 100+가지 부가기능

    🖥️ 시스템 요구사항

  • 문의요망

    ✅ 고객사 준비사항

  • 문의요망

    🛠️ 제품지원/유지보수 정책

  • 문의요망

    👤 고객사례/적합고객

  • 모두투어(카카오상담), 토스(채팅상담), 제주관광공사(번역)

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      ITSolution : 아이티솔루션 정보

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      국산 솔루션 Ecosystem을 통해 기업의 경쟁력을 높이고 IT산업 발전을 선도하겠습니다.

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