엠비아이솔루션

해피톡은 (https://happytalk.io) 은 채팅 솔루션으로 시작해서 챗봇, RPA, 전화까지 아우르는 고객 응대 종합 솔루션으로 발전하고 있어요. 고객에게는 더 빠르고 편리하게 자신이 원하는 정보를 얻을 수 있는 다양한 채널을 제공하고, 기업은 챗봇, RPA, 유인 상담을 통합하여 고객이 스스로 문제를 해결할 수 있도록 합니다. 채팅상담 뿐 아니라 다양한 채널에서의 상담이 해피톡의 서비스들로 이루어질 수 있도록 계속해서 솔루션을 강화하고 있습니다. 옴니채널 서비스로의 확장이 해피톡의 다음 목표입니다.