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SW솔루션 CRM (전사적고객관리)

프리채널

솔루션 간략정보 및 구매기능

부뜰정보시스템

프리채널
#실시간 응답#발송 서비스#통합관리#원스톱 고객서비스#경쟁력 강화#쉬운 유지보수#유연한 대응

고객의 요청에 대한 실시간 응답 및 발송 서비스를 통해 실시간으로 응답을 받고자 하는 고객의 니즈를 강화함은 물론 고객의 업무 프로세스 최적화 및 효율성을 강화하기 위한 제품입니다.

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판매처 소개

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부뜰정보시스템

㈜부뜰정보시스템은 CTMS(Computer Telephony Management System)분야의 선두자로서 회사 설립 후 22년간 금융사(은행, 보험, 카드, 저축은행 등)를 주요고객으로 컨택센터(콜센터) 시스템 구축사업을 영위하고 있으며, 기술력에 대한 높은 신뢰도를 기반으로 신기술(AI, STT/TA, 챗봇, RPA) 등을 활용한 고부가가치 사업 및 공공기관을 대상으로 사업영역을 확대하고 있습니다.

    💙 적용분야/주요기능

  • 실시간 응답, 발송 서비스, 통합관리

    👍 특장점

  • 원스톱 고객서비스, 경쟁력 강화, 쉬운 유지보수, 유연한 대응

    🖥️ 시스템 요구사항

  • 문의요망

    ✅ 고객사 준비사항

  • 문의요망

    🛠️ 제품지원/유지보수 정책

  • 문의요망

    👤 고객사례/적합고객

  • 프리채널 솔루션이 필요한 모든 기업, 기관

      솔루션 문의가 없습니다.

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