에스알포스트 - Flamingo SRM

적용분야 : 간단한 그룹웨어, 활용프로그램 접속관련 장애 해결방법 안내

특장점 : 활용시스템의 오류, 개선에 대한 서비스요청건의 접수,처리가 용이

고객사례 : PC교체(포맷)필요 S/W, IP, ID

에스알포스트 - Flamingo VOC

적용분야 : 이슈민원/긴급민원 자동식별, 중반복민원 자동식별

특장점 : 시스템을 활용한 조사 및 평가 용이

고객사례 : 민원 처리 및 관리, 고객 서비스 센터, 신속한 VOC 처리

세일즈인사이트 - salesinsight CRM

적용분야 : CRM, 영업관리, 고객사/고객관리, 활동관리, 일정관리

특장점 : 싱글뷰 인터페이스, 잠재고객 관리용이, 합리적인 비용

고객사례 : 영업관리 솔루션이 필요한 모든 기업

㈜어센트코리아 - 인텐트 마케팅

적용분야 : 고객 퍼넬 가시화, 대응 현황 파악

특장점 : 높은 해상도, 논리적 순서 연결, 고객 인텐트 우선 순위 파악

고객사례 : KB국민은행, 신한마이카

엠로 - SMARTrisk - 협력사 Risk 관리

적용분야 : 재무 Risk 관리, 비재무 Risk 관리

특장점 : 리스크에 대한 선제적 대응 체계 구축

고객사례 : 문의요망

엠로 - SMARTsrm - 협력사 평가/육성

적용분야 : 평가 기준정보 관리, SG별 전략특성 평가 관리, 차별화 관리

특장점 : 다양한 관점 평가, 맞춤형 관리 전략 도출

고객사례 : 문의요망

엠로 - SMARTvs - 협력사등록관리

적용분야 : 협력사 정보관리, 등록심사 관리, 협력사 Pool 관리

특장점 : 최적의 협력사 Pool 구성, 협력사 선별력 강화

고객사례 : 문의요망

소프트자이온 - 고객의소리 VOC 시스템 (Voice of customer)

적용분야 : 고객의소리,VOC 시스템, 콜센터, 실시간 관리, 고객관리시스템

특장점 : 콜센터 등 대내에서 발생되는 VOC를 통합 수집, 통합체계 구성

고객사례 : 미래에셋VOC시스템, 대우증권VOC시스템

유니포인트 - The Seller's -영업 CRM 소프트웨어

적용분야 : 영업 CRM, B2B, 매출관리, 고객관리, 영업관리, 직원관리

특장점 : 고객관리,영업 활동관리, 고객만족 관리, 파트너협업, 성과관리

고객사례 : 고객/영업관리가 필요한 모든 기업

㈜아이투맥스 - Commerce Cloud - 전자상거래 플랫폼

적용분야 : 전자상거래 플랫폼, Multi Country, AI기반 분석

특장점 : 커머스 환경 제공, 프로모션 제공, 프로토콜 지원, 상품 추천

고객사례 : 퓨마(Commerce Cloud 구축)

㈜아이투맥스 - Marketing Cloud - B2C 마케팅 관리 솔루션

적용분야 : B2C 마케팅, 마케팅 관리, 고객 분석, 데이터 조회/관리

특장점 : 멀티채널 마케팅, 개인화 메세지 제공, AI 기반 이벤트 증가

고객사례 : 유한킴벌리, 민병철유폰 등

㈜아이투맥스 - Sales Cloud - 영업 자동화 솔루션

적용분야 : 영업 자동화, CRM솔루션, 고품질 리드창출, 고객영역 시각화

특장점 : 많은 거래성사, 생산성 가속화, 리드변환 증가

고객사례 : 두산인프라코어, 유한킴벌리 등