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고객의소리 VOC 시스템 (Voice of customer)

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소프트자이온

고객의소리 VOC 시스템 (Voice of customer)

#고객의소리#VOC 시스템#콜센터#실시간 관리#고객관리시스템

관리 시스템 콜센터에 접수되는 고객불만사항을 접수부터 처리가 완료될 때까지 처리상황을 실시간으로 관리하고 처리결과를 관서별로 지표화하여 관리·평가함으로써 고객의 체감서비스를 향상시키는 고객관리시스템

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소프트자이온은 2023 Asia No.1 AI Commerce CRM Company 달성을 위해『성장 / 나눔 / 감사』 경영을 실천하며 성장하고 있는 벤처기업입니다

02-6925-0503 담당자 : 김재영 kjy@softzion.com 홈페이지

💙 적용분야/주요기능

👍 특장점

🖥️ 시스템 요구사항

✅ 고객사 준비사항

🛠️ 제품지원/유지보수 정책

👤 고객사례/적합고객

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