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SW솔루션 시스템 관리 및 운용

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솔루션 간략정보 및 구매기능

부뜰정보시스템

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#고객컨택센터 관리#일정관리#컨설턴트 관리#관리 기능 강화#효율적인 운영#성과 분석#컨설팅 품질향상#체계적인 관리

고객컨택센터의 전반적인 일정관리부터 체계적인 컨설턴트 관리까지, 고객컨택센터의 통합 운영을 위해 개발된 컨설턴트 관리 기능을 강화하기 위한 솔루션입니다.

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판매처 소개

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부뜰정보시스템

㈜부뜰정보시스템은 CTMS(Computer Telephony Management System)분야의 선두자로서 회사 설립 후 22년간 금융사(은행, 보험, 카드, 저축은행 등)를 주요고객으로 컨택센터(콜센터) 시스템 구축사업을 영위하고 있으며, 기술력에 대한 높은 신뢰도를 기반으로 신기술(AI, STT/TA, 챗봇, RPA) 등을 활용한 고부가가치 사업 및 공공기관을 대상으로 사업영역을 확대하고 있습니다.

02-6119-6400 담당자 : 심건영 charlie@buttle.co.kr 홈페이지

    💙 적용분야/주요기능

  • 고객컨택센터 관리, 일정관리, 컨설턴트 관리, 관리 기능 강화

    👍 특장점

  • 효율적인 운영, 성과 분석, 컨설팅 품질향상, 체계적인 관리

    🖥️ 시스템 요구사항

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    ✅ 고객사 준비사항

  • 문의요망

    🛠️ 제품지원/유지보수 정책

  • 문의요망

    👤 고객사례/적합고객

  • 고객컨택센터 관리가 필요한 모든 기업, 기관

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