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SW솔루션 CRM (전사적고객관리)

UNI-Works

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솔루션 간략정보 및 구매기능

대교씨엔에스

UNI-Works
#CRM#고객정보관리#고객상담관리#캠페인관리#맞춤서비스 제공#관리 편의성 제공#End-to-End

UNI-Works는 각종 고객접점에서 발생하는 고객관련 데이터를 축적하고 획득한 정보를 이용하여 효율적인 고객관리를 통한 지속적인 고객별 맞춤서비스를 제공하며 충성도 높은 고객 발굴을 통해 다양한 고객관리 방법을 제공하는 솔루션입니다.

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판매처 소개

daekyocns_logo.png

대교씨엔에스

대교CNS는 ITO/솔루션/플랫폼/컨설팅 등 고부가가치를 창출을 위한. IT종합서비스를 제공합니다

02-829-1600 담당자 : 이령 viveex@daekyo.com 홈페이지

    💙 적용분야/주요기능

  • CRM, 고객정보관리, 고객상담관리, 캠페인관리

    👍 특장점

  • 맞춤서비스 제공, 관리 편의성 제공, End-to-End

    🖥️ 시스템 요구사항

  • 문의요망

    ✅ 고객사 준비사항

  • 문의요망

    🛠️ 제품지원/유지보수 정책

  • 문의요망

    👤 고객사례/적합고객

  • 문의요망

      📘 솔루션 상세설명

      고객정보관리 

      - 고객분류

      - 정보수집 : 다양한 채널에서 발생하는 고객정보에 대한 통합고객 DB구축

      - 이력관리

      - 고객정보 싱글뷰


      고객상담관리

      - 온, 오프라인 고객의 소리 접수

      - 분류 및 분배

      - 고객문의 처리

      - 통계/분석


      캠페인관리

      - 고객분석 및 추출

      - 캠페인 기획, 수행

      - 캠페인 결과분석

      - 설문조사

      솔루션 문의가 없습니다.

      ITSolution : 아이티솔루션 정보

      CALL CENTER


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      문의게시판

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      국산 솔루션 Ecosystem을 통해 기업의 경쟁력을 높이고 IT산업 발전을 선도하겠습니다.

      한국IT진흥(주) 서울특별시 영등포구 양평로 21가길 19(양평동5가) 우림라이온스밸리B동 6층
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